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火災保険の新規加入

火災保険「メディカルアシスト」の補償内容などについて教えてください。

2018年03月16日

【ご相談事例】

契約した火災保険に「メディカルアシスト」がついていました。補償内容などについて教えてください。

【ご回答】

ご質問いただいた「メディカルアシスト」は、保険会社が提供している契約サービスのひとつで、体調不良などがあった場合に、さまざまなサポートが受けられます。

具体的なサービス内容は以下のようになっています。

●緊急医療相談

「深夜にお子さんが急激な発熱で体調不良を訴えた」
「出勤中に急な動悸に見舞われてしまった」

など、緊急な体調不良にみまわれた場合、常駐の救急の専門医や看護師が、24時間・365日の体制で緊急医療相談対応してくれます。

●予約制専門医相談

さまざまな診療分野の専門医が、予約制で専門的な医療・健康電話相談に応じてくれるサービスで、かかりつけ医に相談しにくいことも気軽に相談できます。

●医療機関案内

夜間や休日の受付を行っている救急病院や、旅先での最寄りの医療機関などを紹介してくれます。

●転院・患者移送手配

転院される際に、民間救急車や航空機特殊搭乗手続きなど、一連の手配をしてくれます。

●がん専用相談窓口

がんに関するさまざまな悩みについて、経験豊富な医師とメディカルソーシャルワーカーが対応してくれます。

こうした「メディカルアシスト」のようなサービスは全ての保険会社に用意されているわけではありません。

保険会社を選ぶ場合には、こうしたサービスも比較するといいでしょう。

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